Eshop | Eshop
Search

Customer
CRM - requests
Shopping Cart
Items: 0
Total: 0 Kč
w VAT: 0 Kč
Language

Vážený zákazníku, vítej na zákaznickém portálu SECURE.ATLANCOM.CZ firmy ATLANCOM!

Logo Atlancom Server na SECURE.ATLANCOM.CZ (alias MY.atlancom.cz, ESHOP.atlancom.cz, CRM.atlancom.cz, USER.atlancom.cz) je integrované řešení představující B2B (business to business) případně B2C (business to consumer) zákaznický portál. Upozorňujeme, že ceny jsou individuální, každý jednotlivý zákazník vidí své ceny po přihlášení.
  1. CRM - Požadavky (customer relationship management) pro vás, zákazníky.
    • Naši zákazníci s uzavřenou servisní/outsourcingovou smlouvou mohou využít webového rozhraní pro zadávání a řízení servisních požadavků, úkolů a přaní.
    • Naši pracovníci dostanou nově zadaný požadavek okamžitě pomocí SMS zpráv. Zákazník dostává zprávy o postupu řešení servisního požadavku na svoji emailovou adresu.
    • Systém CRM - požadavky umožňuje efektivně řídit proces servisních úkonů - zadávání, editaci, plnění, archivaci a monitoring.
  2. ESHOP - spotřební zboží, IT produkty, elektronika, telefonie, sítě, mobilní komunikace - široký výběr z více jak 10 tisíc položek.
    • Internetový obchod pro zrychlení objednávek a dodávek (zejména spotřebních) produktů pro IT provozy do Vaší firmy nebo domova.
    • Budete-li chtít objednat jakékoliv IT zboží (spotřební materiál, CD media, cartridge atd.), učiňte tak on-line objednávkou v eshopu, nemusíte nám volat ani psát maily.
  3. Konfigurátor PC sestav - konfigurátor na sestavení počítače podle přání - sestavit si PC.
    • Náš unikátní konfigurátor počítačových sestav umožňuje navrhnout, sestavit a prodat počítač přesně na individuální potřeby zákazníka. Šetří tak Vaše investice do IT, protože kupujete jen to, co skutečně využijete.
    • Jednoduše, okamžitě a transparentně (nic v konfiguraci neskrýváme) tak vidíte, kolik Vás bude hotový počítač stát.
    • Předpřipravili jsme vzorové sestavy pro zákazníky, kteří se nechtějí zdržovat konfigurací nebo nejsou znalci hardware. Od nízkorozpočtových kancelářských PC po high-end pracovní stanici pro CAD.
    • V našem systému si můžete vytvořit a uložit více sestav pro vzájemné srovnávání.
Zajištění bezpečné komunikace se systémem je řešeno použitím HTTPS protokolu (respektive SecureSocketLayer):
  • Při prvním styku se systémem se při navazování zabezpečené komunikace objeví hláška upozorňující na nedůvěryhodnou autoritu - šifrovací SSL certifikát serveru www.atlancom.cz si ATLANCOM vydal sám a je třeba souhlasit s jeho důvěryhodností.
  • Pokud se chcete vyhnout vyskakujícímu upozornění, je nutné na každém počítači, kde se systémem pracujete (a případně pro každý www prohlížeč, jestli jich použiváte vice), certifikát naimportovat.
  • Internet Explorer: Při prvním vlezení na stránky eshopu vyskočí hláška Výstraha zabezpečení, že certifikát vydala společnost, které nedůvěřujete. V hlášce je tlačítko "Zobrazit certifikát" - klikněte na něj. Pak dáte "Nainstalovat certifikát" - pak je průvodce - Zvolte "Další" - uložíte Automaticky - Další - Dokončit. Přijměte upozornění a je hotovo. Příště již hláška nebude vyskakovat.
  • Mozilla Firefox: Při prvním vlezení na stránky eshopu vyskočí hláška, že nelze ověřit důvěryhodnost serveru www.atlancom.cz - v hlášce je na výběr několik možností, zvolte "Přijmout tento certifikát natrvalo" - klikněte "OK". A je hotovo. Příště již hláška nebude vyskakovat.
Ostaní webové servery společnosti ATLANCOM sloužící Vám k administraci:
Natavení poštovních klientů (Outlook, Outlook Express, atd..), pokud u nás máte hostovanou doménu je následující:
  • POP3 server (čtení): mail.atlancom.cz | uživatelské jméno: vaseschranka@vasedomena.cz

  • SMTP server (odesílání): dle vašeho poskytovatele internetu | uživatelské jméno: dle vašeho poskytovatele internetu